本 しっかり学べるスキンケアカウンセリング教本

基礎から実践テクニックまで
皮膚科専門医が監修したスキンケアカウンセラー資格公式テキストです。
サロンで必須であるカウンセリングを基礎から実践までわかりやすく、具体的な例を用いて解説しています。
メンタルヘルスカウンセリングの要素を踏まえ、正しいカウンセリングの進め方や、特にカウンセリングで重要とされている、「聴き取る技術」と「伝える技術」をわかりやすく解説しています。
また、会話中にNGとされる基本事項やお客様の気持ちをくみ取る方法、さらには、カウンセリング時の顧客心理なども解説。
その他、エステティシャンやスキンケアカウンセラーに必要な、化粧品やトラブル肌の深い知識まで学べる書籍です。
初心者の方の為にも、スグにカウンセリングができるように、カウンセリングシートのサンプルもついています。
美容のお仕事に携わっている方には必見の書です。
目次
第1章　肌タイプの分類
第2章　カウンセリングと会話に役立つ技術
第3章　スキンケアカウンセリングの正しい進め方
第4章　接客時の基本事項とお客様の心理
第5章　カウンセリングや会話の事例
第6章　化粧品成分の役割とその効果について
第7章　トラブル肌対策Q&A