Beautyworld Japan 2017

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よくあるご質問

購入について

領収書は発行してもらえますか?
代引の場合
ご注文商品到着の際に配送伝票に貼付している、「配送会社控え」が正式な領収書となります。
宛名、但し書き等のご指定がございます場合はメッセージ欄にご記入下さい。
クレジットカードの場合
ご利用頂いたクレジットカード会社から後日発行されるクレジット明細書をもって領収書の代わりとさせていただきます。
銀行振込の場合
お振込先の金融機関の振込明細書(引き落とし明細書)をもって領収書の代わりとさせていただきます。
カードでの注文ができません。
セキュリティコードが未入力ですとエラーとなります。
※「セキュリティコード」はカード裏面の署名欄の上または脇にある3ケタの数字です。
アウトレットとはどんな商品ですか?
アウトレット商品となる理由として、下記の例があります。
  • 外装フィルム、シールはがれ、箱にキズ
  • 在庫調整(急なキャンセルが発生し、在庫となった等)
  • 旧パッケージ、パッケージ違い
  • 賞味期限が近い(こちらに該当する場合は必ず期限を記載しております)
注文受付メールが届きません。
ドメイン指定受信や迷惑メールフィルタ機能によりメールが届かない可能性がございます。ご確認お願いいたします。
注文してからいつごろ商品が届きますか?
通常、当日~3営業日以内に出荷いたします。(土、日、祝日、夏季、年始年末 休業)
商品により、納期までお時間をいただく場合がございます。
またメーカーにて欠品・在庫切れの場合がございます。その際はご連絡させていただきます。
注文をキャンセルしたいのですが・・
お客様都合による返品・交換・キャンセルは原則お受けしておりません。予めご了承下さい。
ご購入手続き時の最終確認の際、ご注文内容に間違いのないことを必ず今一度ご確認ください。
注文後、在庫がない場合があるのはどうしてですか?
ご注文商品によってはメーカーへの発注が必要となります。
通常はご注文の受付後、翌々営業日までに入荷予定ですが、メーカー在庫切れや欠品等で入荷にお時間が掛かる場合がございます。
また終売の場合、商品がご用意できない場合もございます。その際は当ショップよりご連絡申し上げます。予めご了承下さいませ。

ログインについて

ログインできません。
お問い合せフォーム
またはお電話でお問い合わせ下さい。
【受付時間】平日 10:00~18:30
フリーダイヤル 0120-846-803
サロン名、住所が変わりました。
マイページより変更できます。

商品の発送について

登録の住所以外に配送したい
マイページ内にお届け先追加・変更のぺージがございます。
こちらをご利用下さい。
※最大20件まで登録できます。
メーカー直送品について
取扱い商材には、一部メーカー直送品がございます。
メーカー直送品のみのご注文の場合はお支払い方法はクレジットカード払いか銀行前振込となります。
尚、地域によりましては別途配送料が必要となる場合がございます。
ご不明な点は事前にお問い合せ下さい。

※メーカー直送品と弊社発送品を同時にご注文いただいた場合はお支払い方法に代金引換をご利用いただけます。
その場合は、弊社発送商品の納品時にご注文商品全ての代金をまとめてご請求させていただきます。
メーカー直送品と弊社発送商品のお届け日時は異なる可能性がありますので、ご了承ください。

その他の質問

カタログはいつ発行していますか?
年1回、4月末頃発行しています。
ご希望のお客様はこちら
レンタルシリーズ
レンタルのおおまかな流れとしまして下記のようになっております。
  1. お客様よりレンタル希望申し込み
  2. 川崎本社にお越しいただき、実際にデモでご体験していただき、講習を受講
  3. ご契約
  4. サロンでご利用開始
デモ、講習の予約等、何かご不明な点がございましたら弊社営業担当までお気軽にご連絡いただけますようお願いいたします。

BE-WAVE主催セミナー・講習会のお知らせ

BE-WAVEセミナー
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  • 2017年4月
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ご注文に関しまして

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  • 受注受付締切は当日11時15分迄
  • 10,000円以上ご購入で送料・代引き手数料無料
  • 領収証は送り状に添付
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